提供卓越的

客戶服務體驗

方便 ?專業? 可靠? 個性化

 

林德物料搬運提供卓越的客戶服務體驗,超越客戶期望,打造物有所值的服務品質。覆蓋全國的153服務站點、超過950名專業服務技術人員為客戶提供方便、快捷的服務;在技術、設備、安全等方面的資質和水平確保了最為專業規范的服務質量;標準化管理的服務運營確保了最為可靠與值得信賴的服務提供;多元化的服務產品與解決方案為客戶提供差異化服務。

維護與保養


高素質的服務工程師隊伍快速、可靠地為多達200種的叉車提供服務和維修。 遍布全國153服務網點950名專業服務工程師保證了最快速的響應。

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原裝配件


林德服務遍布全國153服務網點高素質的服務工程師隊伍,以及高達上億的配件庫存確保了最快速的服務響應。

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專業改裝


林德專業改裝提供最優化的配件升級和改裝方案,為客戶提供更安全、更高效和更舒適的體驗。

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技術服務


秉承德國注重技術的優良傳統,林德(中國)不斷努力完善服務工程師培訓體系,確保了服務工程師技能。工程師裝備不斷提升,并率先引入呼叫中心的服務模式,成為業內標桿。

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增值服務


林德秉承以客戶為中心的理念,主動關愛客戶,加強與客戶的互動,在充分了解客戶需求的基礎上,為客戶提供多樣的增值服務。

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